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Localizada na bacia hidrográfica do Rio Amazonas, a cidade de Colíder, no Estado do Mato Grosso, se encontra num ponto estratégico, a 650km da capital Cuiabá e a 180km do Pará. Atualmente, o município conta com aproximadamente 31 mil habitantes.

Águas Colíder é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.

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Águas Colíder inicia substituição de hidrômetros no município
30 de maio de 2025
Troca tem como objetivo assegurar a eficiência do serviço de abastecimento e garantir a precisão na medição do consumo de água
A Águas Colíder deu início à substituição de aproximadamente 300 hidrômetros em diversas regiões do município. A ação, que ocorrerá ao longo dos próximos meses, tem como objetivo assegurar a eficiência do serviço de abastecimento e garantir a precisão na medição do consumo de água dos clientes.
Os hidrômetros são equipamentos fundamentais para registrar o volume de água consumido em residências e comércios. Com o tempo, no entanto, o desempenho desses aparelhos pode se deteriorar. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), os hidrômetros têm vida útil média de cinco anos; após esse período, podem apresentar perdas de eficiência na medição.
A troca preventiva realizada pela concessionária segue os critérios técnicos recomendados pelos órgãos reguladores e contribui para garantir a transparência e a confiabilidade das medições, além de incentivar o uso mais consciente da água pelos consumidores.
"A ação é essencial para garantir a medição correta do consumo, evitando desperdícios e contribuindo para uma gestão mais eficiente da água, especialmente em um momento em que os recursos hídricos precisam ser tratados com ainda mais responsabilidade", destaca Cristian Martarello, gerente operacional da Águas Colíder.
A substituição será feita por equipes técnicas da Águas Colíder, devidamente uniformizadas e identificadas. O procedimento é simples e não gera custos para o cliente. Para dúvidas e orientações, a concessionária está à disposição da população por meio dos canais de atendimento: 0800 400 0507 (CallCenter) e (65) 9 9691-4602 (WhatsApp).

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